2015-07-09 09:25:03 來源: 中國經濟網
今年1-6月,北京市消協共受理涉及食品投訴754件,食品類投訴數量和所占比重均呈上升趨勢。從投訴食品的種類上看,保健品類投訴排在首位,占食品類投訴總量的9.15%。
盡管保健食品投訴、谘詢居高不下,但由於被訴主體不明確、沒有留存有效票據等證據,所以真正受理案件並不多。即使受理了案件,因為保健品質量責任難以判定,往往是雖無療效,也無明顯害處,因此要求全額退貨很難,賠償更難。據統計,保健品投訴中涉及虛假宣傳占保健品投訴的26.09%,大多都是老年消費者上當受騙。