社區團購是如何發貨的，讓人放心？發網：全渠道第三方倉配發貨

從2017-2018年社區團購的市場如火如荼進行，銷售數據不斷攀升，引起資本市場的一片看好，從2018年發網進入社區團購倉配市場中，在與很多團購企業負責人交流中發現，他們都遇到一個共同問題，就是當企業規模發展到一定體量時，後端倉配供應鏈很難快速跟上前端的運營速度，當企業前端運營模式發生變化時需要供應鏈超強彈性應變能力，而當前很多團購企業的倉配環節還存在庫存混亂、錯漏發嚴重、時效差、司機難管理這些問題，其中的每一個環節都嚴重製約企業的快速發展。

為什麼社區團購的後端供應鏈如此重要?如何在時效上快速提升，保證產品的新鮮感的同時提升服務體驗，讓企業從原服務消費者晚餐市場提升中餐市場的轉變，需要企業擁有超強的供應鏈整合與運營管理能力，如何提高倉配效率，增加平台的複購率?首先需要了解下社區團購的銷售特點及物流服務模型。

發網社區團購物流模型圖

從模型可以看出，影響社區團購倉配效率與以下5個因素有關：

1、收貨：貨品從供應商/工廠到發貨倉庫;

2、庫內操作：貨品入倉後到司機來庫前這段時間庫內二次包裝、分揀、投線等相關庫內作業;

3、庫內交接：司機在庫內核點貨物品類、數量與倉庫的交接;

4、在途配送：司機出庫後在途配送;

5、團長交接：司機將貨物交接給團長，團長當麵核點。司機與團長的交接。

從采購采貨到團長收到貨，所有的環節都是環環相扣、相互影響。了解相關因素後，下麵我們需要分析如何通過提高相關因素獲得整體供應鏈效率的提升：

一、規範供應商到貨標準

要求供應商到貨品質穩定、到庫準時，所有貨品都有商品條碼。供應商的到貨品質穩定，便於庫內質檢收貨，更能提高團長的體驗度;到貨都有商品條碼，便於提高庫內作業的規範性。

二、根據平台特點製定不同庫內分揀標準

按品類特點、截團時間、貨品大小等因素采用籠車、播種、摘果等不同的分揀方法，同時采用大件分揀到線+小件分揀到團的方法。快速提升庫內分揀環節效率的同時也提高司機在途配送的時效。也讓司機與團長的交接時間縮短。

三、使用CTMS配送管理係統，全程監管

優化配送路徑，實時跟進司機在途配送情況。發網自主研發了適用於社區團購場景下的CTMS配送管理係統，通過係統可優化配送路徑，提高配送時效，並在線實時監測司機配送完成情況。一旦出現異常情況，係統自動報警，第一時間做出相關解決方案，減少了不合理配送路徑造成的時間浪費與客戶投訴。

上海發網供應鏈管理有限公司(簡稱“發網物流”)創立於2006年，是國內電商倉配一體化服務的先導者，專業的全渠道物流服務平台。迄今已累計服務1000多家品牌，覆蓋近2億消費者，倉儲網絡覆蓋全國30多個省市地區。

2018年底發網進入社區團購業務場景，經過一年多的發展，已在全國11個城市建立倉點，並根據社區團購倉配業務場景的獨特性，自主研發一套完全適合於社區團購庫內操作係統WMS、配送係統CTMS，也是行業內唯一一家使用庫內分揀係統電子分撥牆係統企業，將社區團購庫內分揀到團時效提高了50%以上。同時配合使用硬件流水線作業，錯漏發率控製在1‰以內，讓庫內操作、司機配送、團長輕點等所有環節效率均得到極大的提升。