特殊“家訪”暖人心 執法幫扶護民生

• 2022世界杯预选赛最新排名 媒體走基層 市場監管收眼中 之江蘇省無錫市錫山區篇
• 特殊“家訪”暖人心 執法幫扶護民生
• ——無錫市錫山區市場監管創新執法彰顯法治溫度

(柴占陽)“如果真罰幾十萬，我這個家就垮了!感謝你們既守住了法，又救了我們一家!”近日，江蘇省無錫市錫山區的蔣女士帶著哽咽的感激，專程來到區市場監督管理局。她緊握工作人員的手，背後是一個執法創新故事如何為困境家庭撐起一片晴空。

蔣女士獨自經營一家化妝品網店，因銷售未經批準的特殊化妝品及冒用廠名廠址產品被立案調查。案件本身指向幾十萬元的法定罰款，然而她提交的情況說明卻揭開了一個負重前行的家庭：離異後，她以網店微薄收入苦苦支撐——父親帕金森病生活無法自理，母親乳腺癌術後需持續觀察，女兒尚在讀小學。冰冷的罰單與生存的重壓之間，執法尺度如何把握，成為一道考驗法治智慧與人性的難題。

為穿透紙麵真實觸摸實情，錫山區市場監督管理局法規科主動邁出機關大門，走入蔣女士那方承載生計與艱辛的鬥室。

這場特殊的“家訪”所見震撼人心：本就不大的客廳被網店貨品擠壓得更為局促，病弱的雙親與孩子的課本雜處其間。法規科人員不僅現場確認了遠超陳述的困境，更敏銳捕捉到其經營問題的根源——對化妝品法規的陌生。

執法人員當即化身“普法輔導員”，針對性地講解法規要點，指導整改路徑，推動其經營從“被動挨罰”轉向“主動規範”。

基於蔣女士係初次違法、及時整改、違法所得微薄及家庭極端困難，經嚴謹集體討論，錫山市場監督管理局依法作出幅度顯著的從輕處罰決定。但這遠非終點。法規科主動與蔣女士 “結對子”，承諾提供長期合規指導;更積極牽線愛心企業，為其家庭注入持續幫扶的暖流，讓法治的剛性裁決延伸為柔韌的生命支撐。

錫山市場監督管理局此例“家訪式執法”，生動詮釋了 “處罰與教育相結合”的現代執法理念。從機械執行罰則到俯身傾聽疾苦，從裁量困惑到精準幫扶，錫山市場監管用腳步丈量民情，以行動融化法條堅冰。

當執法者懷抱人民至上的初心，法治便能在剛性的框架內生長出足以支撐風雨人生的溫度。錫山這場始於“罰”而歸於 “幫”的特殊家訪，不僅挽救了一個搖搖欲墜的家庭，更在優化營商環境的宏大敘事中刻下細膩一筆——它證明：真正的法治力量，恰是在捍衛秩序底線的同時，不放棄照亮任何一個黯淡的角落!