2020-04-07 08:47:44 來源: 中華網
奶茶行業競爭的激烈程度越來越大,要在市場中路站穩腳跟,實現盈利的進一步增長,隻能將顧客視為上帝。因為信息交流的不對等,顧客的評價實際上決定了一家奶茶店的好與壞。那如何打造好口碑的奶茶店呢?河南貝慕達斯新中式水果茶來幫助解決你的問題。
以味為先。一家奶茶店最重要的當然是口感。根據河南貝慕達斯十幾年的行業經驗來看,奶茶店一定要有三到四款的主打熱賣產品,這樣可以有營銷側重點,吸引回頭顧客。同時一年至少要有四次上新。比如河南貝慕達斯規定一年至少要上新四至六個產品係列,現在貝慕達斯擁有慕哥鮮果係列、慕叔奶茶係列、霜天曉係列、貝姐鮮茶係列、達小妹聖代係列等等產品,冬季推出的貝寶果奶,更是為全國各地三百多家加盟店在寒冷的冬季點燃了銷售的一把旺火!尤其奶茶深受現在年輕人的喜愛和追捧。貝慕達斯奶茶的用戶群體開始不斷地擴大,到了現在,孩童、學生、白領,乃至於中年大叔阿姨,也都是貝慕達斯奶茶的忠實客戶。
與顧客建立良好的感情。貝慕達斯在建立會員製度之初就已經做好做好顧客的信息收集,建立顧客喜好檔案,可以根據這些信息,在例如生日假期與顧客進行良好的情感交流,這樣就能贏得消費者的信任,提高消費者的購買欲望。
另外在別的互動平台比如官網、微信公眾號,切實的為顧客發布一些關注他們生活和為他們利益考慮的優惠信息,為他們提供有價值的閱讀內容。比如河南貝慕達斯就會在媒體平台日常發布信息問答,解決顧客在日常生活中的問題與麻煩。長此以往就更會偏向於選擇貝慕達斯奶茶,再加上奶茶味道好,就會被列入優先選擇的行列。這樣就形成了關係營銷。這樣也就真正建立了好口碑。