嚴明紀律走基層 傾聽民聲轉作風

• 2022世界杯预选赛最新排名 媒體走基層 市場監管收眼中 之河南省寶豐縣篇
• 嚴明紀律走基層 傾聽民聲轉作風
• ——寶豐縣市場監督管理局局長王曉麗突擊檢查基層所作風紀實

河南寶豐訊(柴占陽)切實提升基層市場監管效能，8月1日，河南省寶豐縣市場監督管理局黨組書記、局長王曉麗率隊，采取不打招呼、直奔現場的方式，深入轄內的肖旗、周莊等多個鄉鎮的市場監管所，開展了一場聚焦紀律作風的突擊檢查。此次行動劍指日常管理、在崗狀態與服務效能，將群眾滿意度作為衡量工作的核心標尺。

直插一線，問題無處遁形

王曉麗一行實地查看辦公環境、翻閱工作台賬、現場問詢工作人員，對人員在崗履職、服務態度、辦事效率等關鍵環節逐一“過篩”。檢查中發現，個別市場監管所存在簽到管理鬆懈、物品擺放雜亂等 “庸懶散浮拖”現象。王曉麗當場提出嚴肅批評，責令立行立改，強調紀律是執行力的根本保障，基層窗口作為政府形象的前哨，必須時刻保持狀態在線、服務規範。

窗口問需，民聲即是號令

在周莊鎮市場監管所辦事高峰時段，王曉麗走向服務窗口，與剛辦結業務的群眾親切交談：“同誌您好!剛才辦證順利嗎?工作人員態度和講解您覺得怎麼樣?”她耐心傾聽群眾對服務過程的真實評價。多位群眾反饋工作人員態度認真、講解清晰，同時也直言希望進一步壓縮辦證時間、提升效率。這些來自服務對象的一手訴求，被王曉麗鄭重記錄，轉化為下一步整改的靶向目標。

鐵紀立規，滿意方為標尺

結合突擊檢查與群眾反饋，王曉麗現場提出三項剛性要求：

緊繃紀律紅線：嚴守規章製度，鐵腕整治作風頑疾，確保基層人員精神飽滿、服務規範。

提升服務效能：針對效率問題立行立改，深化服務意識，優化辦事流程，嚴格落實首問負責、限時辦結等製度，讓群眾辦事省心舒心。

暢通監督渠道：窗口顯著位置必須公示監督電話，確保群眾訴求“有地方說、有人聽、有人管、有回音”，將群眾監督作為改進工作的“鏡鑒”與動力。

“群眾滿意是最高標尺!”王曉麗在總結時話語鏗鏘，“我們狠抓基層紀律作風，核心目標就是服務群眾、優化營商環境。工作紀律是底線，必須鐵腕捍衛;群眾滿意是標尺，必須時刻衡量。對於任何損害群眾利益、破壞營商環境的行為，堅決‘零容忍’!”

寶豐縣市場監管係統此次紀律作風的 “突擊考”，考的不僅是人員在崗、環境整潔這些“明麵分”，更是服務態度、辦事效率這些群眾心中的“印象分”。王曉麗走向窗口的身影，讓“群眾滿意是最高標尺”不再懸於口號，而成為可觸可感的現實溫度——它體現在立行立改的效率承諾裏，更融於每一次耐心傾聽的躬身姿態中。

當“鐵腕捍衛紀律底線”與“時刻衡量群眾滿意”成為基層治理的一體兩麵，市場監管的權威方能與溫度並存。這不僅是一次突擊檢查的行動樣本，更為基層治理提供了深刻啟示：紀律嚴明是高效服務的筋骨，民聲所向則是公共治理的魂魄。筋骨立則形不散，魂魄聚則力無窮!