疫情期間在線教育機構的“圈粉”奇招，阿卡索做了哪些？

目前,隨著疫情積極向好趨勢的顯現,部分地區已經開始部署錯峰開學,逐漸恢複正常的教學秩序。但從公布的時間來看,僅有較少部門地區有明確時間安排,其他地區還處在不確定中,因此,線上教學仍然是當前主要的學習方式。

疫情期間,為了緩解家長和學生的焦慮,教育部號召“停課不停學”,許多在線教育機構紛紛出力,提供各類優質的在線課程供學生在假期裏學習。隨著“停課不停學”計劃的深入執行,在線教育模式逐漸下沉滲透,對於教育機構來說既是機會也是挑戰。

對於在線教學,從不少機構反饋的數據上來看,家長對於師資水平、課堂氛圍、教材內容、學習效果等問題十分關心。一旦出現家長和學生們擔心的問題發生,都可能造成在線教育的體驗感不佳,導致用戶大量流失;但能夠滿足學生和家長需求,獲得良好口碑的機構,無疑會憑借這次機會“圈粉”。

而對於在線教育機構來說,服務好老用戶,同時更要照顧到新用戶。不少在線教育的新用戶對在線教育模式還比較陌生,如何快速篩選機構,需要機構自己降低新用戶考察的門檻,什麼“付費試聽”“免費上三節課”等都會增加新用戶的選擇成本。

將教學資源開放一部分供廣大的新老用戶使用、檢驗,更容易獲得用戶的好感。自疫情爆發後,從2月5日起,在線英語教育平台阿卡索向全國的學生們開放了旗下的“阿卡索大班課”,讓阿卡索的老師們陪伴全國的孩子們度過這段特殊時光。

同時,阿卡索與在線外教口語直播互動課程整體解決方案的機構微語言攜手,為全國學校中小學生免費提供價值千萬的在線英語課程,這是阿卡索為微語言平台的學生提供的特別福利。據悉,微語言的業務覆蓋全國 20 多個省市,並與 1500 多所公立學校及 800餘家大型培訓機構建立了深度合作關係。在這個特殊時期,阿卡索與微語言一起,可以將優質豐富的在線外教資源輸入到更多的中國孩子家中,讓他們足不出戶就能擁有更好的外教資源。

與此同時,阿卡索還積極入駐學習強國平台,提供豐富有趣的英語課程,譬如魔法英語小課堂、啟蒙單詞、邊學邊說、小學科學等不同類型的課程,共計283節。屆時,不同年齡段,不同英語基礎的孩子都可以選擇適合自己的課程,進行學習。

疫情以來,全國的家長和學生們都或多或少被迫開啟了在線教育,而開放更多地在線課程供用戶了解、學習,不僅僅是為了培養用戶習慣,更重要的是當前階段在線教育機構承擔起的社會責任。阿卡索用開放的姿態來歡迎所有的用戶了解、熟悉、檢驗,顯示出對自身平台的自信,也降低甚至消除了用戶與平台之間的門檻,讓用戶一目了然,讓用戶更能夠進行個性化、多樣化的嚐試,從而最終選定。