線上營銷趕上風口，小白心裏軟開通全渠道轉化端口

疫情期間,許多人養成了囤積食物的習慣,而中保的烘焙產品也成為消費者居家、休閑的食物之選。根據消費者習慣的轉變,福建省慕蘭卡食品有限公司(旗下網紅烘焙品牌“小白心裏軟”)及時調整了新的營銷布局,一方麵重視線下複工複產和渠道拓展,另一方麵開通多條線上全媒體轉化渠道,營銷活動落腳點逐漸向線上傾斜,向大眾演示了線上、線下的兩大武林絕學。

圖:小白心裏軟品牌形象

童子功 :企業管理和生產經營

基於前期疫情對市場影響的準確研判,小白心裏軟提前做出了應急預案,保證企業管理與生產經營始終有條不紊地執行。早在2月底,慕蘭卡便派專車前往員工所在地接回工廠,同時做好工廠和公司的防疫工作,實現了滿員滿產,因全方位轉化渠道的搭建,對銷售的增長也非常有信心。

經濟平穩運行是社會有序發展的壓艙石,保證安全的前提下,食品企業的生產機器正馬不停蹄地加速開動。不久前的3月31日,小白心裏軟生產車間、物流運輸等場麵便登上央視CCTV1《朝聞天下》欄目的報道,小白心裏軟積極響應黨和政府號召,將疫情防控和複工複產兩手抓,作為漳州食品企業的典型代表收獲了官方的認可點讚。

圖:3月31日,小白心裏軟獲央視《朝聞天下》報道

福建省慕蘭卡食品有限公司董事長、小白心裏軟品牌創始人蔡藝勇接受采訪時表示:“目前整個市場的需求量非常大,雖然我們已經全天候運行生產線,但是仍然滿足不了市場的需求。由於產品訂單量爆增,盡管集團上下及時調整生產線布局,滿負荷生產,仍處於供不應求的狀態。下一步計劃新增投資多條生產線以提升產能,滿足市場的需求,新建的生產線預計在年底前可以投入生產。”

圖:福建省慕蘭卡食品有限公司董事長蔡藝勇接受央視采訪

針對線下的經銷商受到的衝擊,小白心裏軟展開了全方位的扶助措施,打通各類銷售渠道、以應對“出貨難、渠道窄、銷量低”等重大難題。

“受疫情影響,線下終端門店客流量大幅減少,產品動銷慢,對經銷商短時間內有一定的影響。特別是部分經銷商在第一輪補倉時,因為貨源緊張而進了較多小品牌產品,此時出貨壓力更大。”小白心裏軟相關工作人員表示:“此時,市場越是困難,越彰顯品牌力量的重要性,所以小白心裏軟的整體影響不大,同時,我們也第一時間協助經銷商進行渠道拓展、市場分流,提高銷售回轉,使之渠道出貨保持穩定狀態。”

淩波微步:創意營銷與裂變傳播

據了解,在疫情之前,小白心裏軟線上、線下銷售占比為2:8,如今這一占比則提高到3:7,而這樣趨勢或將持續變化。依托抖音、微信、小紅書的大量潛在用戶,小白心裏軟線上店鋪通過砍價、拚團等促銷方式、通過好友間的裂變傳播,以更低的商品購買價格便能獲取產品,進一步吸引到大批擁躉。同時製造推廣各類有趣的互動話題、活動,也在很大程度上提高了平台用戶粘性。

圖:小白心裏軟打造有趣、暖心的抖音內容傳播

當前,小白心裏軟小程序微商城已上線,嵌入在“小白心裏軟”微信官方服務號中,抖音小店在4月1日上線,小紅書旗艦店預計將在四月份上線。線上銷售的產品將與小白心裏軟天貓旗艦店保持一致,後期或根據平台市場消費人群的需求,推出新的產品組合。

圖:小白心裏軟微信小程序商城

作為一直以來專注於產品安全和品質研發的食品品牌,小白心裏軟品牌負責人強調:“我們希望在這樣的一個時期,能夠靜下心,沉澱出更好的產品給到用戶。”小白心裏軟新近上市的一款新品——暖心蛋糕也有力地證實了這一點說法,無論是包裝、口感、味道,收割一大批以年輕人為主的粉絲群體,獲得了客戶的一致好評,贏得市場的普遍青睞。

圖:小白心裏軟成立“心裏軟麵包基金”

除了開設新的轉化渠道,小白心裏軟將繼續策劃抗擊疫情的相關話題活動,傳播品牌正能量、弘揚企業的“暖心文化”。此前,小白心裏軟曾向武漢前線捐獻3000多公斤的愛心物資,並成立“心裏軟麵包基金”,每年都將存入大於100萬+的公益金,用於支持中國醫療與公益事業,幫助全國“心裏軟”的人。

線下苦練產品品質與生產經營的“童子功 ”,線上釋放麵向未來市場消費走勢的“淩波微步”,線上、線下的有機結合,將練就企業屹立不倒、日益鼎盛的“金鍾罩”,小白心裏軟的獨門功夫已然在烘焙行業的“武林”中打出一番天地,令“江湖中人”引以為傲。