舒達源為超級會員打造全方位的一站式服務

在消費形態日益多元化的時代，誰擁有了忠實的客戶群，誰就擁有了競爭的話語權。會員製服務作為一種深層次的關係營銷，是培育忠實客戶群的一種有效方式。而很多營銷專家認為，在快消品領域推廣會員營銷，具有一定難度，因為快消品是薄利行業，難以支撐有“含金量”的會員服務。而舒達源超級會員俱樂部，卻顛覆了這個傳統觀念，開啟會員營銷新模式。

舒達源作為中國高端天然蘇打水的代表，彰顯著高端水的水準。在對品質的嚴苛追求之外，舒達源實現了“品牌溝通”與“會員互動”合二為一，為會員帶來全方位的一站式服務。

進入舒達源微信公眾號，會員可以了解到舒達源品牌文化和品牌活動，登陸舒達源微信商城，會員可以享受兌換儲值卡，使用積分兌換獎品等服務。

作為一個儲值卡會員互動平台，舒達源與超級會員溝通方式也是多維度的，除了官方網站、微信公眾號、400客服熱線，專屬客服的推出，帶來了更為專業、及時、個性化的服務。會員添加客服微信號後，客服可以一對一為客戶服務，儲值客戶在享受全年最低價的同時，客服還聯合飲水專家為客戶量身定製喝水計劃，優先安排發貨，同時客戶可以按照自己的需求選擇發貨時間和發貨數量，全天候的服務讓客戶購水更加方便。

因為舒達源天然蘇打水的高端品質和健康屬性，舒達源會員大多居住在一線、二線城市，其中以北京、上海、廣州、深圳居多。他們中絕大部分擁有高學曆與高收入，是名副其實的“高端群體”。

一位從事消費研究的專家指出，“高端人群對品質有著近乎苛刻的要求，對於品牌的選擇往往從理性角度出發”。正是源於高端人群對舒達源品質的認可與信賴，使舒達源儲值卡發售3年來，已經收獲了越來越多的忠實客戶，贏得廣泛的關注。

未來，舒達源還將有更多針對超級會員的尊享服務，點滴細節都彰顯著尊享、專屬的品牌烙印。